不管什麼產業相信都經歷過抱怨客戶的”洗禮”。有的客戶是每年時節一到就開始猛CALL客服中心，一次可以上五條線不掛線，在不可以先掛電話的訓示下，客服同仁付出了龐大的人力成本及遭受極大精神虐待。那位老兄一晚可都樂著這支電話罵完換那支的遊戲，不亦樂乎…這是屬於季發性病態客戶。

一種客戶是不理契約約定權利、義務的遊戲規則，只要到客服現場大吵、拍桌、罵髒話、羞辱工作人員，為了維護現場櫃位正常運作並且不要影響其他客戶的權益，現場主管多半採取息事寧人、道歉、賠不是，被予取予求。更過份的客戶還要求更換處分現場主管…嘿！主管真的被換掉了。這位好客，他不知道他的自我膨脹的個人意識，影響一個人一生的努力和他無辜的家庭嗎？事業單位都是奸佞小人在算計客戶嗎？……這是屬於自大狂型的客戶。

還有白吃白喝型，吵鬧不休，嫌東嫌西但是還是要用產品，只是挑釁到堅不付帳。

董事長型：指示應該這樣應該那樣，不然告主管機關，不然告消基會，不然請你吃”蘋果”或者LOOK”八大”新聞台…

挾怨抱復型：因個人的感受及恩怨，卻牽拖無辜的員工挨告、挨罰。其中以離職員工居多。

競爭同業：抗議、抗議+我告死你，讓你東西賣不出去(最好都來買我家的產品)，經過媒體起鬨及誇大的報導，除了重重打擊員工士氣，對於企業的形象也大打折。